Általános Szerződési Feltételek

1. Fogalmak és hatály

GAdmin Cloud vagy Szolgáltatás: a gadmin.cloud alatt elérhető, böngészőalapú DayZ szerveradminisztrációs rendszer, ideértve a helyi GAdmin Agentet és a kapcsolódó dokumentációt. Szolgáltató: a GAdmin Cloud szolgáltatás működtetője. Felhasználó: a fiókot létrehozó vagy meghívással csatlakozó személy. Munkatér-tulajdonos: a csatlakoztatott szerverért, tagokért és előfizetésért felelős felhasználó.

Az ÁSZF a GAdmin Cloud regisztrált és díjfizetéses használatára vonatkozik. A felek közötti szerződés elektronikus úton, a regisztráció vagy a megrendelés visszaigazolásával jön létre, magyar nyelven. A mindenkor elfogadott változat a felhasználói fiókhoz és a jelen oldalon feltüntetett verzióhoz kapcsolható.

2. Ki használhatja a szolgáltatást?

Fiókot nagykorú, cselekvőképes személy, illetve szervezet képviseletére jogosult személy hozhat létre. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni. Egy fiók nem ruházható át a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül.

A Felhasználó köteles megvédeni jelszavát, az agent-hitelesítő adatokat, az RCON-jelszót és a hozzáférési kulcsokat. A fiók vagy szerver jogosulatlan használatának gyanúját haladéktalanul jelezni kell a hello@gadmin.cloud címen.

3. A szolgáltatás tartalma

A választott csomagtól és a szerver műszaki képességeitől függően a Szolgáltatás szerverállapotot, élő térképet, játékos- és moderációs nézeteket, RCON-műveleteket, ütemezéseket, automatikus üzeneteket, auditnaplót, csapattag-kezelést és integrációkat biztosíthat.

A GAdmin Cloud nem tárhelyszolgáltatója a DayZ játékszervernek, nem játékszerver-licenc, és nem biztosít jogot a DayZ vagy más harmadik fél szellemi tulajdonának használatára. A DayZ a Bohemia Interactive védjegye; a GAdmin Cloud nem áll kapcsolatban a Bohemia Interactive-val.

4. Csomagok, próbaidő és díjak

A szolgáltatás Free, Basic és Pro csomagot kínálhat. A jelen ÁSZF hatálybalépésekor a Basic csomag listaára 6 EUR/hó, a Pro csomagé 10 EUR/hó. Az aktuális funkciók, korlátok, pénznem, adók és a fizetendő teljes összeg mindig a megrendelés előtt, a portálon és a Stripe fizetési felületén jelenik meg; a megrendeléskor kijelzett feltételek az irányadók.

Jogosult új felhasználóknak egyszeri, 15 napos Basic próbaidőszak érhető el, legfeljebb két szerverhez. Ha a Felhasználó a próba vége előtt nem mondja le, az előfizetés a megrendeléskor jelzett módon automatikusan fizetős Basic csomagként folytatódik. A próba vége előtt emlékeztetőt küldhetünk, de annak elmaradása nem hosszabbítja meg a próbát.

A fizetős csomag havi előfizetés. A Stripe a megrendeléskor megadott fizetési módot terheli. A fizetés feldolgozására a Stripe saját feltételei is vonatkoznak. Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató ismételt fizetést kérhet, korlátozhatja a fizetős funkciókat vagy az előfizetést a vonatkozó értesítések után megszüntetheti.

5. Csomagváltás és lemondás

Magasabb csomagra váltás a portálon kijelzett időpontban és elszámolással lép hatályba. Alacsonyabb csomagra váltás és lemondás főszabály szerint az aktuális fizetett időszak végén válik hatályossá; addig a meglévő csomag használható. A lemondás a profil vagy számlázási felületen kezdeményezhető, segítség pedig a hello@gadmin.cloud címen kérhető.

A már megkezdett előfizetési időszak díja nem jár automatikusan vissza. Ez nem korlátozza a kötelező jogszabály alapján fennálló elállási, felmondási, kellékszavatossági, hibás teljesítési vagy visszatérítési jogokat.

6. Fogyasztói tájékoztatás, elállás és felmondás

Ha a Felhasználó fogyasztóként köt szerződést, távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, szolgáltatás esetén felmondhat. A nyilatkozat a hello@gadmin.cloud címre küldhető a fiók e-mail-címéről, egyértelműen megjelölve a fiókot és az elállási vagy felmondási szándékot.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, és később felmond, a jogszabályban meghatározott esetben a felmondásig arányosan teljesített szolgáltatás díja fizetendő. Az elállási jog elvesztésére csak a kötelező jogszabályban meghatározott, előzetes kifejezett beleegyezés és tudomásulvétel mellett kerülhet sor. A GAdmin Cloud az ilyen nyilatkozatot a megrendelési folyamatban külön kéri, amikor alkalmazandó.

A Szolgáltató a visszatérítést az alkalmazandó határidőn belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal teljesíti. A fogyasztói jogokat az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza.

7. A munkatér-tulajdonos kötelezettségei

A munkatér-tulajdonos felel azért, hogy:

• jogosult legyen a csatlakoztatott DayZ szerverhez, RCON-kapcsolathoz és helyi géphez hozzáférni;
• a játékosokat megfelelően tájékoztassa az adatkezelésről, naplózásról és moderációról, és rendelkezzen azok jogalapjával;
• csak szükséges adatokat küldjön a rendszerbe, és beállítsa a megfelelő megőrzést;
• a csapattagoknak a feladatukhoz szükséges legkisebb jogosultságot adja;
• a szerverhez, játékhoz, modokhoz és közösséghez kapcsolódó licenceket, szabályokat és jogszabályokat betartsa;
• a műveleteket – különösen a tiltást, kickelést, teleportálást, tárgy- vagy járműműveleteket és újraindítást – jogszerűen és kellő körültekintéssel végezze.

8. Tiltott használat

Tilos a Szolgáltatást jogellenes hozzáférésre, más szerverének irányítására, károkozásra, zaklatásra, csalásra, kártékony kód terjesztésére, túlterhelésre, biztonsági védelem megkerülésére, hozzáférési adatok jogosulatlan megosztására, illetve harmadik személy jogainak megsértésére használni. Tilos a szolgáltatás visszafejtése vagy automatizált terhelése, kivéve ha ezt kötelező jogszabály vagy írásos engedély lehetővé teszi.

Biztonsági vagy jogsértési kockázat esetén a Szolgáltató az érintett hozzáférést azonnal korlátozhatja. Ha lehetséges és a kockázatot nem növeli, a Felhasználó előzetes vagy haladéktalan utólagos értesítést kap.

9. Ügyféladatok és adatvédelem

A munkatér-tulajdonos megtartja a jogait az általa feltöltött vagy szerveréről továbbított tartalomhoz és adatokhoz. A Szolgáltatónak csak a szolgáltatás nyújtásához, védelméhez és jogszerű működtetéséhez szükséges, korlátozott felhasználási jogot ad.

A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató, a munkatér-tulajdonos nevében végzett kezelésre pedig az Adatfeldolgozási feltételek irányadók.

10. Rendelkezésre állás és változások

A Szolgáltató törekszik a folyamatos és biztonságos működésre, de nem vállal megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetőséget. Karbantartás, biztonsági esemény, hálózati vagy harmadik féltől eredő hiba, illetve vis maior átmeneti kiesést okozhat. A tervezett, jelentős karbantartásról lehetőség szerint előzetes tájékoztatás történik.

A Szolgáltatás műszaki és funkcionális tartalma fejleszthető. Fizetős csomag lényeges, hátrányos módosításáról vagy díjemeléséről észszerű előzetes értesítést adunk, és ahol azt a jogszabály vagy a változás jellege megköveteli, lehetőséget biztosítunk a következmény nélküli megszüntetésre.

11. Szellemi tulajdon

A GAdmin Cloud szoftvere, arculata, dokumentációja és nem ügyfél által létrehozott tartalma a Szolgáltató vagy licencadóinak szellemi tulajdona. Az előfizetés személyes, korlátozott, nem kizárólagos és visszavonható használati jogot ad a szolgáltatás rendeltetésszerű használatához. A visszajelzés önkéntes; annak felhasználása nem jár személyes adat vagy bizalmas információ nyilvánosságra hozatalával.

12. Felelősség

A Felhasználó felel a kiadott adminisztrátori parancsokért, az automatizmusokért, a csapattagok jogosultságaiért, a saját szerver konfigurációjáért, mentéseiért és az adatkezelés jogszerűségéért. Éles művelet előtt ellenőrizni kell a célszervert és az érintett játékost vagy erőforrást.

A Szolgáltató a neki felróható szerződésszegéssel okozott, bizonyított károkért az alkalmazandó jog szerint felel. A felelősség nem zárható ki és nem korlátozható szándékos károkozásért, életet, testi épséget vagy egészséget sértő károkozásért, valamint ott, ahol ezt kötelező jogszabály tiltja. Fogyasztóval szemben a kötelező szavatossági és kártérítési szabályok elsőbbséget élveznek.

13. Felfüggesztés és megszűnés

A Felhasználó a fiók és az előfizetés megszüntetését a portálon vagy e-mailben kérheti. A Szolgáltató lényeges szerződésszegés esetén megfelelő póthatáridőt adhat, majd a szerződést megszüntetheti; azonnali intézkedés lehetséges súlyos biztonsági kockázat, jogellenes használat vagy ismételt fizetési mulasztás esetén.

A megszűnéskor a hozzáférés véget ér. A munkatér-tulajdonosnak a megszűnés előtt kell exportálnia a számára szükséges adatokat, ha az adott funkció ezt lehetővé teszi. A személyes adatok törlése vagy további megőrzése az Adatvédelmi tájékoztató és a kötelező jogszabályok szerint történik.

14. Panaszkezelés és jogorvoslat

A szolgáltatással kapcsolatos panasz a hello@gadmin.cloud címen nyújtható be. A panaszban célszerű megadni a fiók e-mail-címét, a kifogásolt eseményt, annak időpontját és a kért megoldást. Az írásbeli fogyasztói panaszra a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályi határidőn belül érdemi választ ad.

Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon találhatók. A bírósághoz fordulás joga változatlanul fennáll.

15. Irányadó jog és az ÁSZF változása

A szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén ez nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kötelező védelmétől, és nem érinti a kötelező illetékességi szabályokat.

Az ÁSZF a szolgáltatás, a jogszabályok vagy a díjazás változása miatt módosulhat. A lényeges módosításról előzetes tájékoztatást adunk. Ha a módosítás a Felhasználóra nézve lényegesen hátrányos, a hatálybalépés előtt felmondhat, kivéve ha a változás jogszabályi, biztonsági vagy visszaélés-megelőzési okból azonnal szükséges.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad. Egy jog gyakorlásának elmaradása nem jelent jogról való lemondást.